Informativa sui rimborsi

 

Vi preghiamo di contattarci all’indirizzo vanacorenapoli@gmail.com per un cambio di taglia o un reso entro 14 giornidalla ricezione della merce. Vi forniremo l’indirizzo per il cambio/reso e provvederemo a inviarvi un nuovo articolo di taglia diversa oppure a effettuare un rimborso.

Cambio o reso
Per poter effettuare un cambio o un reso, gli articoli devono essere restituiti in condizioni originali e mai indossati, insieme alla confezione originale, entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Qualora tali condizioni non fossero rispettate, Vanacore Napoli non potrà purtroppo emettere alcun cambio o rimborso.

Rimborsi
I rimborsi verranno accreditati entro 5 giorni lavorativi dal momento in cui riceveremo nuovamente la merce presso il nostro atelier, a seconda dei tempi della vostra banca o dell’emittente della carta. Purtroppo non possiamo rimborsare eventuali dazi doganali e/o tasse sostenute per la spedizione e la restituzione dei prodotti. I prodotti restituiti restano sotto la vostra responsabilità fino al loro arrivo presso il nostro atelier.

Indirizzo per cambi/resi
Si prega di notare che i resi devono essere spediti al seguente indirizzo e contrassegnati con la dicitura “MERCE RESTITUITA”:

VANACORE NAPOLI
Via IV Novembre, 1
80055 Portici (NA)
Napoli, Italia